Keolis Perpignan - Sankéo : conseil et conception de l’information voyageur
Dans le cadre de la gestion et de l’optimisation du réseau de transport Sankéo, exploité par Keolis Perpignan, nous avons apporté un accompagnement global en conseil, conception graphique et aide au déploiement de l’information voyageur.
Ce projet s’inscrit dans une démarche visant à améliorer significativement la qualité et la lisibilité des informations fournies aux usagers, renforçant ainsi leur expérience et leur confiance dans le réseau.
Missions réalisées
• Élaboration de la charte d’information voyageurs, définissant les principes graphiques et éditoriaux pour garantir une communication homogène et accessible.
• Conception et installation de la signalétique aux arrêts de bus, notamment sur les abribus et les poteaux, pour une visibilité optimale et une orientation claire des voyageurs.
• Création graphique des affiches de cadre horaires comprenant le plan du réseau, les fiches horaires détaillées, les informations pratiques, ainsi que les règles à suivre pour un voyage en toute sérénité.
• Intégration et valorisation de l’information temps réel et des messages en situation perturbée, pour informer rapidement et efficacement lors d’incidents.
• Conception de la signalétique des pôles d’échanges multimodaux, essentiels pour faciliter la correspondance entre différents modes de transport.
• Réalisation des supports imprimés tels que les dépliants horaires dédiés aux lignes régulières et scolaires.
• Mise en place des dispositifs d’information à bord, combinant supports statiques, voussoirs et écrans d’information numérique pour une communication continue et dynamique auprès des voyageurs.
• Habillage personnalisé des abris vélo, en lien avec la charte graphique, pour renforcer l’image et la visibilité du réseau.
• Élaboration de la charte d’information voyageurs, définissant les principes graphiques et éditoriaux pour garantir une communication homogène et accessible.
• Conception et installation de la signalétique aux arrêts de bus, notamment sur les abribus et les poteaux, pour une visibilité optimale et une orientation claire des voyageurs.
• Création graphique des affiches de cadre horaires comprenant le plan du réseau, les fiches horaires détaillées, les informations pratiques, ainsi que les règles à suivre pour un voyage en toute sérénité.
• Intégration et valorisation de l’information temps réel et des messages en situation perturbée, pour informer rapidement et efficacement lors d’incidents.
• Conception de la signalétique des pôles d’échanges multimodaux, essentiels pour faciliter la correspondance entre différents modes de transport.
• Réalisation des supports imprimés tels que les dépliants horaires dédiés aux lignes régulières et scolaires.
• Mise en place des dispositifs d’information à bord, combinant supports statiques, voussoirs et écrans d’information numérique pour une communication continue et dynamique auprès des voyageurs.
• Habillage personnalisé des abris vélo, en lien avec la charte graphique, pour renforcer l’image et la visibilité du réseau.
Ce projet a permis de structurer et uniformiser l’information tout au long du parcours des usagers, depuis la consultation des horaires jusqu’aux déplacements quotidiens, en passant par la gestion des imprévus et de diffuser l'univers de marque du réseau. L’objectif est toujours d’offrir un service fluide, compréhensible et adapté aux besoins de chacun.
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Client
Keolis Perpignan - Sankéo
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Collaboration
